邯郸市肥乡区人民调解工作纪实

2018-12-06 17:00:02 来源:河北法制网 收藏本文
  □ 崔冀霞
 
  邯郸市肥乡区司法局高度重视,坚持和发展“枫桥经验”,推动了人民调解工作的高质量发展。
 
  未雨绸缪  做好矛盾纠纷排查化解工作
 
  今年以来,区委办印发了《矛盾纠纷调解千人行活动实施方案》,组织全区各级调解组织开展矛盾纠纷排查化解专项活动,实现矛盾纠纷底数清、底数明,并做到“四到位”,即工作部署到位、应急处置到位、沟通联系到位和督促检查到位。截至目前,全区各级调解组织共调解各类矛盾纠纷1070件,调解成功1049件,调解成功率98%以上。
 
  紧跟时代练本领 提升人民调解员工作活力
 
  新时代、新征程应当有新担当、新作为。面对社会主要矛盾变化的新形势,采取多种措施提升调解能力。一是组织全区9个乡镇1200余名人民调解员轮训,提升基层调解员调解能力。二是编写了人民调解相关教材,以典型案件、规范调解技巧与业务流程为主要内容,形成调解培训新模式。三是与媒体共同推出《人民调解访谈》等栏目,扩大人民调解工作的影响力,真正用身边的“事”教育身边的人。四是以乡镇调委会为单位建立人民调解工作微信群,推送法律知识。
 
  探索创新铸品牌  打造特色调解工作模式
 
  积极打造一批“社会知名度高、调解工作能力强、调解工作业绩突出、广大人民群众认可”的品牌调解室。2014年命名第一批品牌调解室。截至目前,全区建有以个人命名品牌调解室24家。这些调解工作室作为纠纷调解的“社区医院”,实现了矛盾就地化解,提升了法律服务水平。依托品牌调解室,成立5处中心调解工作室,使复杂矛盾纠纷实现了跨区域调解、多方调解、联合调解,进一步扩大人民调解工作的影响力、辐射力。依托医患纠纷人民调解委员会等专业性行业性调解组织,积极介入相关矛盾纠纷化解,分流调解工作,完善调解机制,最终实现行业内纠纷行业内化解,专业性纠纷专业化解决。特别是肥乡区医调委持续发力,今年以来受理医疗纠纷案件调解成功率100%。
 
  突出规范夯基础  推动调解工作高质量发展
 
  肥乡区统一人民调解文书格式文本,规范人民调解文书的制作与填写。他们规范人民调解案卷归档工作。严格规范人民调解案件的补贴制度,把业务规范化、培训规范化、评查规范化、补贴规范化紧密结合在一起,最大程度发挥人民调解案件补贴的效能和作用。
文章关键词: 邯郸市 人民调解 工作纪实
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